よくあるご質問

よくあるご質問

メールを送りましたが、返事がありません。
通常は三日以内のご返信を心がけております。 万が一ご連絡が無い場合は、お申込みメールの不達または不具合が考えられますので、大変申し訳ありませんがt_space212@outlook.jpに直接メールしてください。※スマートフォンからのメールが不達のケースが多いです。


下書き段階で修正は可能ですか?
2回までの修正が可能です。


似顔絵の描き直しはできますか?
似顔絵が完成した後の修正は受け付けてません。下書き段階では、修正は可能です。


キャンセルは可能ですか?
ヒアリング後のキャンセル不可です。返金も受け付けてません。


絵のデータだけ貰えるのでしょうか?
商品購入者のみの追加オプションになりますのでデータだけは受け付けておりません。


アニメのキャラや芸能人と一緒に書いて貰えますか?
受け付けておりません。


額縁なしで注文できますか?
受け付けておりません。